• Перейти до основного вмісту
arrow
Головна
Новини

На базі обласного контактного центру Полтавської ОВА продовжує роботу гаряча лінія для учасників бойових дій

16 вересня 2024, 09:26

  • Апарат
Гаряча Лінія (9)

Підтримка членів родин мобілізованих, поранених та загиблих захисників і захисниць нашої країни залишається одним з пріоритетних напрямків діяльності органів влади усіх рівнів.

На базі обласного контактного центру Полтавської ОВА продовжує роботу гаряча лінія для учасників бойових дій, членів родин мобілізованих та загиблих захисників і захисниць Полтавщини.

Практично щоденно фахівці центру отримують дзвінки з проханням про надання інформації чи практичної допомоги з вирішення різноманітних питань. Від початку року надійшло понад 200 дзвінків. Частині заявників відразу було надано необхідну інформацію чи консультацію. Зокрема, щодо оформлення пільг, оздоровлення, харчування дітей у навчальних закладах тощо.

За результатами спілкування фахівцями центру визначалися питання, які потребували додаткової перевірки та вивчення. Близько 120 таких звернень були розглянуті більш предметно місцевими громадами, Полтавським ОТЦК та СП, органами Пенсійного фонду, структурними підрозділами ОВА.

Найчастіше опрацьовувалися питання зі сфери соціального захисту – більше половини звернень, а саме: призначення виплат, встановлення статусу, отримання посвідчень, надання гуманітарної і матеріальної допомоги родинам захисників і захисниць тощо.

Більш активними були члени родин мобілізованих – кожний другий дзвінок. Також, надходили звернення безпосередньо від військовослужбовців, які проходять службу або вже демобілізувалися з різних причин – кожний третій.

За територіальним розподілом найбільш активними були мешканці Полтавського району – кожний четвертий дзвінок. З Кременчуцького та Лубенського районів отримано кожне шосте звернення. Найменше з Миргородського – 10 повідомлень.

Наразі в Україні діє «Єдина ветеранська лінія» для надання консультацій і підтримки ветеранської спільноти, членів їх сімей та родин загиблих Захисників і Захисниць за номером 0800 505 217.

Проте, кожен за потреби має можливість зателефонувати і на гарячу лінію Полтавської ОВА: 095 186 53 60. Дзвінки приймають з понеділка по п'ятницю з 09:00 до 18:00.

Також, є можливість подати звернення через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot    

Поділитись

Теги

чат-бот
колцентр
гаряча лінія
ветерани
захисники і захисниці
Полтавщина
апарат

Новина за темою

У Полтавській ОВА продовжують працювати цілодобові гарячі лінії обласного контактного центр
16/09/2024
У Полтавській ОВА продовжують працювати цілодобові гарячі лінії обласного контактного центру.
16/09/2024
За 2,5 місяці 2025 року кожне десяте звернення до обласного колцентру надходило від мешканців Кременчуцької громади
16/09/2024

Останні новини

Більше новин
єРобота: Цьогоріч державною підтримкою скористалися 12 підприємств переробної промисловості єРобота: Цьогоріч державною підтримкою скористалися 12 підприємств переробної промисловості
18/07/2025
Ким козаки були насправді: розвінчуємо міфи
18/07/2025
Через несприятливі погодні умови на Полтавщині без світла залишилися понад 2300 споживачів (ОНОВЛЕНО)
18/07/2025
У липні з обласного бюджету спрямують понад 2 млн грн на матеріальну допомогу жителям Полтавщини
18/07/2025
Володимир Зеленський обговорив з Емманюелем Макроном оборонні потреби, зміцнення ППО та подальші кроки у форматі коаліції охочих
18/07/2025
На Полтавщині створять робочу групу з питань підтримки ветеранів
18/07/2025
Спортсмен із Полтавщини виборов шість золотих медалей на Чемпіонаті України з плавання
18/07/2025
Дайджест наукових подій та заходів Полтавщини
18/07/2025
На Полтавщині вночі та вранці 19 липня синоптики прогнозують грозу
18/07/2025

Надсилаємо насвіжіший дайджест новин

Підпишіться, щоб отримувати листи.

ПОЛТАВСЬКА ОБЛАСНА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ

Офіційний веб-сайт

Адреса:

36014, Полтава,вулиця Соборності, 45

Телефон

+380 (532) 56-02-90

Електронна пошта

[email protected]

Гаряча лінія

112

ОВА

Весь контент доступний за ліцензією Creative Commons Attribution 4.0 International license, якщо не зазначено інше

Технічна підтримка сайту

[email protected]

Розроблено в

За підтримки

Мапа сайту